segunda-feira, abril 28, 2008

Cuidado com a Zapp



Aviso todos os leitores que utilizam o serviço da "Zapp" para acesso à internet que tenham muito cuidado com a facturação mensal.
Têm-se registado várias queixas de utilizadores porque a "Zapp" está a enviar a factura mensal inserindo um item de "Tráfego adicional". Os utilizadores que há muitos meses são clientes e que sempre consumiram o mesmo tempo de internet e os mesmos produtos estão indignados com o que se está a passar.
No meu caso concreto, vou cancelar imediatamente o contrato com a "Zapp" porque em dois anos de serviço sempre paguei única e simplesmente um tarifário de cerca de 29 € e este mês recebi uma factura de 61.49 €, especificando que 30.241 € correspondia a um "Tráfego adicional de MB 1468".
Muito indignado liguei aos serviços técnicos da "Zapp" indagando sobre o sucedido e exigindo uma explicação. Foi-me dito que o facto era justificado devido à minha "audição de Estações de Rádio e da visibilidade de filmes através da net".

Acontece que NUNCA ouvi rádio na net nem vi filmes...

1 comentário:

j.c. disse...

Isso está a pedir queixa na DECO.